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這些年在工作中經常發現客户知道自己要做軟件，但是不知道以什麼樣的形式去做軟件，簡單點説，比如某高端物業公司需要開發一套訪客信息管理系統，到底是開發“訪客信息管理APP”呢還是“訪客信息管理小程序”呢亦或是用Web網頁的形式去呈現。

我們從使用場景去分析：

這套軟件（APP、小程序、Web平臺）的使用對象主體是誰？

從字面上看應該是所有來訪人員，那麼業主是否應當包含在內呢？

使用頻率是？每次進出都要登記還是一天只要登記一次？

登記的信息有哪些？

人員信息的登記還是車輛信息的登記，如果涉及車輛信息登記，那麼是否需要登記車輛的其他人員信息或是貨物信息……

以及車輛的信息登記是安保人員來登記還是車主自己登記？還是説有道閘的閘機攝像頭自行採集識別記錄，是否需要自動記錄進出時間，有軟件計算出停留時長……

我相信很多非從事軟件行業的人看到以上問題肯定會懵掉的。因為做一款用户體驗好的軟件確實要思考很多軟件細節問題，方方面面都要考慮到。只有細節問題考慮到位了纔會有好的用户體驗，纔會出效率。

從報價預算分析：

如果客人的項目預算比較少，那麼可以選擇H5網頁，如果預算充足可以上微信小程序，但是在這樣的使用場景下我是不建議客户去開發APP的，很簡單，如果訪客很久纔來一次，你讓訪客下載一個APP，這本身就不是一個友好的行為，甚至很可能因為下載APP導致進出小區的主幹道擁堵，這樣適得其反了。

假設一種需求場景：

某高端社區要登記所有來訪人員信息+車輛信息（車牌號），以及進出社區的事宜，在社區停留的了多長時間，記錄訪問對象是誰

我們的建議：

如果預算較少，可以選擇H5，充足選擇微信小程序

以上無論哪種方式均通過掃描二維碼打開網頁或者小程序，自己填寫基礎信息（已經填寫的固定信息回存儲下來，以手機號作為唯一標識，這樣下次再來時自動帶出），如果小程序還可以和道閘閘機通過API通訊，自動記錄上報車輛牌照信息以及根據進出時間自動計算出停留時間。

通過以上場景的分析討論，相信大家也意識到做軟件很關鍵的一點就是要耐心的去講解詳細的使用場景，以及認真的傾聽軟件開發方，或是軟件解決方案提供商的建議。

 

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