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这些年在工作中经常发现客户知道自己要做软件，但是不知道以什么样的形式去做软件，简单点说，比如某高端物业公司需要开发一套访客信息管理系统，到底是开发“访客信息管理APP”呢还是“访客信息管理小程序”呢亦或是用Web网页的形式去呈现。

我们从使用场景去分析：

这套软件（APP、小程序、Web平台）的使用对象主体是谁？

从字面上看应该是所有来访人员，那么业主是否应当包含在内呢？

使用频率是？每次进出都要登记还是一天只要登记一次？

登记的信息有哪些？

人员信息的登记还是车辆信息的登记，如果涉及车辆信息登记，那么是否需要登记车辆的其他人员信息或是货物信息……

以及车辆的信息登记是安保人员来登记还是车主自己登记？还是说有道闸的闸机摄像头自行采集识别记录，是否需要自动记录进出时间，有软件计算出停留时长……

我相信很多非从事软件行业的人看到以上问题肯定会懵掉的。因为做一款用户体验好的软件确实要思考很多软件细节问题，方方面面都要考虑到。只有细节问题考虑到位了才会有好的用户体验，才会出效率。

从报价预算分析：

如果客人的项目预算比较少，那么可以选择H5网页，如果预算充足可以上微信小程序，但是在这样的使用场景下我是不建议客户去开发APP的，很简单，如果访客很久才来一次，你让访客下载一个APP，这本身就不是一个友好的行为，甚至很可能因为下载APP导致进出小区的主干道拥堵，这样适得其反了。

假设一种需求场景：

某高端社区要登记所有来访人员信息+车辆信息（车牌号），以及进出社区的事宜，在社区停留的了多长时间，记录访问对象是谁

我们的建议：

如果预算较少，可以选择H5，充足选择微信小程序

以上无论哪种方式均通过扫描二维码打开网页或者小程序，自己填写基础信息（已经填写的固定信息回存储下来，以手机号作为唯一标识，这样下次再来时自动带出），如果小程序还可以和道闸闸机通过API通讯，自动记录上报车辆牌照信息以及根据进出时间自动计算出停留时间。

通过以上场景的分析讨论，相信大家也意识到做软件很关键的一点就是要耐心的去讲解详细的使用场景，以及认真的倾听软件开发方，或是软件解决方案提供商的建议。

 

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